Ce qu'on sait de vous

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : mars 2026

1. Responsable de traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est StayTogether SASU, société par actions simplifiée unipersonnelle de droit français. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données (DPO) à l'adresse : privacy@stay-together.fr

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email.
• Données de connexion : adresse IP, logs de connexion, données de navigation.
• Données de transaction : historique des réservations, montants (les données bancaires sont exclusivement gérées par Stripe).
• Données de communication : messages échangés via la messagerie de la plateforme.
• Données relatives aux annonces : descriptions, photos, disponibilités publiées par les propriétaires.

3. Finalités du traitement

• Gestion des comptes utilisateurs et authentification.
• Mise en relation entre propriétaires et vacanciers.
• Traitement et suivi des réservations.
• Envoi de communications transactionnelles (confirmations, rappels).
• Amélioration de nos services et personnalisation de l'expérience.
• Respect de nos obligations légales et réglementaires.

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes : l'exécution du contrat (pour les traitements nécessaires à la fourniture du service), votre consentement (pour les communications marketing), notre intérêt légitime (pour la sécurité et l'amélioration de la plateforme), et nos obligations légales (pour la facturation et la lutte contre la fraude).

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées : données de compte actif pendant toute la durée de la relation contractuelle, données de transaction pendant 10 ans conformément aux obligations comptables, données de connexion pendant 12 mois. À l'issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.

6. Vos droits RGPD

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements de vos données.
• Droit à la limitation: demander la suspension temporaire d'un traitement.

Pour exercer ces droits, contactez notre DPO à privacy@stay-together.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

7. Cookies

La plateforme utilise plusieurs types de cookies, détaillés ci-dessous.

Cookies strictement nécessaires

• authjs.session-token : jeton JWT de session utilisateur, requis pour rester connecté. Supprimé à la déconnexion.
• st_known_user : mémorise votre prénom et une version masquée de votre email pour faciliter la reconnexion. Conservé 1 an, y compris après déconnexion.
• oauth_pending_role : cookie temporaire créé durant le flux de connexion via Google ou Facebook. Expire au bout de 10 minutes.

Cookies de mesure d'audience (soumis à consentement)

• Google Analytics 4: mesure l'audience du site (pages visitées, durée de session, événements). Ces cookies ne sont déposés qu'après votre acceptation via la bannière de consentement. Vous pouvez refuser ou retirer votre consentement à tout moment.

Cookies tiers liés aux services intégrés

• Stripe : lors du paiement, Stripe dépose des cookies sur son domaine (stripe.com) pour sécuriser la transaction et prévenir la fraude. StayTogether ne stocke aucune donnée bancaire.
• Google / Facebook OAuth: si vous choisissez de vous connecter via Google ou Facebook, ces services peuvent déposer des cookies sur leurs propres domaines dans le cadre du flux d'authentification.

Vous pouvez gérer ou supprimer les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Notez que désactiver les cookies strictement nécessaires empêchera le bon fonctionnement de la plateforme.

8. Contact DPO

Délégué à la Protection des Données — StayTogether SASU
Email : privacy@stay-together.fr